인터넷 케이블 때문에 창문에 구멍을 내야 했던 고객님은 재택근무 중이라 작업 과정을 처음부터 끝까지 옆에서 지켜보셨습니다. 시공이 낯설어 걱정이 많으셨다고 하는데, 작업이 끝난 뒤에는 "생각보다 훨씬 체계적으로 진행되는지 몰랐다"는 말씀을 남겨주셨습니다.
먼저 유리 재질을 육안과 각인으로 확인하는 것부터 시작했습니다. 일반유리로 확인되자 바로 구멍 위치를 유리 표면에 표시했고, 케이블 커넥터가 통과할 수 있도록 지름을 정했습니다. 이후 뒷면에 지지대를 대고, 다이아몬드 코어 드릴에 물을 흘려가며 서서히 파고드는 방식으로 타공을 진행했습니다.
구멍 하나를 뚫는 데도, 순서를 지키는 것이 결과를 좌우합니다.
타공이 끝난 뒤에는 구멍 가장자리를 매끄럽게 다듬고, 케이블을 통과시킨 뒤 틈새를 마감재로 밀폐했습니다. 전체 과정은 30분 남짓 걸렸는데, 고객님은 특히 "물을 계속 흘리면서 천천히 뚫는 이유"를 설명드렸을 때 가장 인상 깊었다고 하셨습니다. 빨리 끝내려고 서두르는 것이 아니라, 유리가 깨지지 않도록 속도를 조절하는 과정이었기 때문입니다.
이처럼 시공 과정을 직접 지켜보시면 왜 방문 전에 재질 확인을 요청드리는지, 왜 마감까지 꼼꼼히 챙기는지 자연스럽게 이해하게 되시는 경우가 많습니다. 궁금한 점이 있으시면 작업 중에도 편하게 여쭤보셔도 됩니다.
모든 시공을 처음부터 끝까지 지켜보실 필요는 없습니다. 외출하셔도 되고, 다른 일을 보셔도 작업에는 문제가 없습니다. 다만 이번 사례처럼 재택 중이거나 궁금증이 많으신 분들께는 각 단계에서 어떤 작업을 하고 있는지 간단히 설명해 드리고 있습니다.
작업 도구를 챙기고 정리하는 시간까지 포함하면 현장 체류 시간은 보통 40분에서 1시간 남짓입니다. 작업 자체보다 도구를 펼치고 정리하는 시간이 의외로 적지 않게 걸리는데, 이 부분도 미리 안내해 드리면 방문 전 예상 소요 시간을 가늠하는 데 도움이 됩니다.
작업이 끝나면 완료된 모습을 사진으로 함께 확인합니다. 구멍 크기, 마감 상태, 케이블이 잘 통과되는지를 눈으로 직접 확인시켜 드리고 나서 작업을 마무리하기 때문에, 나중에 다시 방문해야 하는 일이 거의 없습니다.
작업 중 발생하는 유리 가루와 물기는 즉시 닦아내며 정리합니다. 습식 타공 특성상 바닥에 물이 튈 수 있어, 미리 수건이나 방수포를 깔아두고 작업 후에는 주변을 깨끗하게 정리하고 마무리하는 것을 원칙으로 하고 있습니다.